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晕倒, RegNow订单测试大多失败, 有人遇到同样问题吗?

2个星期前就发现这个问题了, 当时没有太在意, 以为是RegNow临时性故障.
今天再次进行订单测试, 大吃一惊, 问题描述如下:

1. 在RegNow上对2个账号的多个产品进行测试,
2. 先用IE下的订单, 基本都失败了,
3. 改用火狐下订单, 50%成功, 50%失败,
4. 失败提示如下:
Order FailedThe payment information you entered was unable to be processed.
Please check over your billing address to make sure it matches your credit card statement, as well as double checking your credit card number and expiration. You must click the following button to review your information and try again:
5. 我们用的测试数据完全一样, 所以不应该是测试所用数据的问题
6. 在多台电脑上进行了测试, 也在干净的虚拟机上进行测试, 结果一样
6. 两个星期前就发现这样的问题, 当时没有重视
我自己在regnow买别人软件的时候如果用paypal支付的时候出现过支付失败的问题

如果失败在Failed Products:会有显示。(因为用自己的链接买的)

信用卡没有试过。。

我觉得没必要担心,只要后台统计Failed Products没有,基本支付没有问题的。
用自己的信用卡测试的?

还是按照regnow上的测试订单方法测试的?现在好像测试订单方法改变了,看看帮助吧。
用自己的信用卡测试的?

还是按照regnow上的测试订单方法测试的?现在好像测试订单方法改变了,看看帮助吧。
doleimi 发表于 2010-4-23 13:18
是用最新的测试订单方法测试的
刚刚查了一下, 在RegNow的报告中, 失败单的比率确实不高
把货币改成usd看看
注意编码问题, 你直接联系regnow的了, 他们回信还算快的.

不过regnow太垃圾了吧, 产品不能自己删除, 这么多年都不改改, 不思长进, 只会失败
产品不能自己删除, 是客服上的需求。 留着只是多一笔信息, 删除了造成客服后续的困扰就大了。
您好! 看到你会回复了, 索性拉看看.

最近我把Paypal加入了购买链接, 在考虑用regnow 还是用非DR,
因为用regnow太恼火了.
1.为什么我用了PAYPAL不能用regnow? regnow害怕竞争?
2.我一不小心把一个正式版的安装文件上传在试用版里面, 然后标准版再添加这个文件说已经存在, 不然我添加, 总的让我可以选择吧? 也不然我选择.  然后我也不能管理... 因此我放弃了regnow

Avangate 的后台就非常清晰明了.

如果regnow继续不改进这些用户体验, 那么和MySpace一样, 无论以前多么强大, 只会一不小心翻船.
注意编码问题, 你直接联系regnow的了, 他们回信还算快的.

不过regnow太垃圾了吧, 产品不能自己删除, 这么多年都不改改, 不思长进, 只会失败
tangqin 发表于 2010-4-23 18:16
RegNow的功能还是不错的, 尤其是XML功能十分强大, 遗憾的是很难理解和上手.
产品虽然不能删除, 但是现在增加了disable的功能, 还是挺好的.
用RegNow很久了, 蛮有感情的.
把货币改成usd看看
IMustSayNo 发表于 2010-4-23 17:58
我测试的订单货币种类都是USD, 但是地址却老老实实地写中国, 难道是这个原因?
您好! 看到你会回复了, 索性拉看看.

最近我把Paypal加入了购买链接, 在考虑用regnow 还是用非DR,
因为用regnow太恼火了.
1.为什么我用了PAYPAL不能用regnow? regnow害怕竞争?
2.我一不小心把一个正式版的安装文件 ...
tangqin 发表于 2010-4-23 20:58
RegNow并不排斥添加其他代理的购买链接啊, 只是如果你要求通过affiliate验证, 就要求互斥性了, 但是你可以无需通过验证就可以销售产品的啊

和祥子见过几面, 忍不住为之说几句好话... 呵呵
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评分次数

1. 为什么我用了PAYPAL不能用regnow? regnow害怕竞争?
> 你如果只是单纯用Regnow当支付平台, 当然可以把PayPal列上。
> 但是如果你要有效利用affiliate,affiliate最怕就是把流量導给你却拿不到提成。
> affiliate 也不傻,有那么多通过认证, 保证能拿到提成的产品, 他为什么要帮你推广?

2. 开放删除的功能的确很简单, 你的需求也有道理, 但是RegNow当初把它去掉的确是有一定的实际需要。你如果真的需要overwrite 档案, 寄个email 给Account@regnow.com, 他们可以帮你执行。你也可以到RegNow的论坛发帖, RegNow的产品经理 (James) 经常收集反馈, 如果要求的人多, 他会考虑新的解决方案。
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评分次数

  • tangqin

RegNow感觉是不错的,系统稳定.功能强, 也不打算换其它的代理.
您好! 看到你会回复了, 索性拉看看.

最近我把Paypal加入了购买链接, 在考虑用regnow 还是用非DR,
因为用regnow太恼火了.
1.为什么我用了PAYPAL不能用regnow? regnow害怕竞争?
2.我一不小心把一个正式版的安装文件 ...
tangqin 发表于 2010-4-23 20:58
日呀, 用regnow,又用paypal, regnow AFF不是要白干了
订单测试
http://www.regnow.com/html/help/vendor/testorders.html
订单测试可以针对单个产品进行,让您从客户的角度体验整个过程。事实证明,这对于使用注册码或邮件交付的产品大有裨益。在各种情况下,您可以准确地知道客户能期待的体验,以及您是否需要改动订单过程某个部分的外观或方式。

要运行交易测试,请打开相应产品的订购单,并填入定单必需填写的信息。在"Name on Credit Card"输入框使用您的发行商控制面板密码,使用新"Role Based Access"的帐户应在"Name on Credit Card"输入框中使用vXXXXX/password格式(用您的发行商ID代替XXXXX)。信用卡号码需填写如下:
4200 0000 0000 0000

为卡填写任何正确的有效期以继续。

提交和完成订单后,信息处理将按正常交易的同样方式进行——唯一区别是测试订单不实际向信用卡收款。该订单将在您的控制面板代码上显示"T"状态。

** 测试订单也包含模拟交易失败页面体验。
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